ドラッグストア万引きから見る特徴とは?対策方法について解説

防犯
監修者
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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ドラッグストアは、食品から日用品、医薬品まで幅広い商品を扱うため、万引きの被害が発生しやすい業態の一つです。小型で持ち運びやすい商品が多く、監視の目が行き届きにくいことから、特定の商品や時間帯に被害が集中する傾向があります。本記事では、ドラッグストアでの万引きの特徴や傾向、そして効果的な対策方法を解説します。

ドラッグストアにおける万引きの特徴

ドラッグストアの万引きには、以下のような共通点があります。

特徴内容
小型商品の被害が多い化粧品、医薬品、サプリメントなどが狙われやすい
高単価商品の盗難電動歯ブラシや美容機器など高額商品が標的
死角を狙った犯行商品棚や柱の陰など監視カメラの死角で発生
混雑時の犯行店員の目が行き届かない時間帯に被害が集中
常習性の高い犯行同一人物による繰り返しの万引きも多い

万引きが発生しやすい時間帯と状況

  • 夕方の混雑時
    仕事帰りや学校帰りの客が増える時間帯は監視が難しくなる。
  • 店員の少ない時間帯
    開店直後や閉店間際は人員が限られるため狙われやすい。
  • セール開催時
    店内が混み合い、店員の注意が散漫になりやすい。

効果的な万引き対策方法

対策内容
防犯カメラの設置死角をなくすよう複数台を配置
ミラー設置見通しの悪い通路や棚の上部に設置
商品陳列の工夫高額商品はレジ付近や監視しやすい位置に置く
店員の巡回定期的な声掛けや見回りで抑止効果を高める
防犯タグの活用高額商品のパッケージにタグを付け盗難を防止

店員教育の重要性

万引き防止には、防犯設備だけでなく店員の意識向上が欠かせません。新人研修や定期的な防犯講習を実施し、不審行動への気付きや声掛けのタイミングを習得させることが重要です。


まとめ

ドラッグストアの万引きは、小型かつ高額な商品や監視の目が届きにくい時間帯に集中する傾向があります。防犯カメラやミラー、陳列方法の工夫に加え、店員の巡回や教育を強化することで被害を大幅に減らすことが可能です。店舗全体で防犯意識を高めることが、長期的な被害防止につながります。