ランサムウェアって？企業に求められる対策とは？

近年、企業を狙ったランサムウェア攻撃が急増しています。重要な業務データが暗号化され、身代金を要求されるケースも多発しており、対策を怠ると甚大な損害につながります。本記事では、ランサムウェアの基本的な仕組みや攻撃の手口、企業が講じるべき具体的な対策について分かりやすく解説します。

ランサムウェアとは何か

ランサムウェアとは、コンピューターやサーバー内のデータを暗号化して使用不能にし、元に戻すために金銭（身代金）を要求する悪質なマルウェアのことです。英語の「Ransom（身代金）」と「Software（ソフトウェア）」を組み合わせた言葉です。

主にメールの添付ファイルやウェブサイトのリンクから感染し、ネットワークを通じて社内全体に拡大する事例も報告されています。

感染経路は多岐にわたりますが、特に以下の手口が頻繁に使われています。

感染経路	説明
メールの添付ファイル	不審なメールに添付されたファイルを開くことで感染
フィッシングサイト	本物そっくりのログインページに誘導し、情報を盗み取る
ソフトウェアの脆弱性	セキュリティ更新がされていないシステムの脆弱性を突いて侵入
USBメモリの使用	社外のUSB機器を通じてマルウェアが拡散
リモートデスクトップ	パスワードの弱さや公開設定のまま放置されたシステムが狙われる

特にテレワークの普及によって、リモートアクセスを狙った攻撃が増加傾向にあるため、従来の境界防御だけでは不十分になってきています。

ランサムウェアによる攻撃が成功すると、企業は以下のような深刻な被害を受けます。

被害内容	具体例
データの暗号化・消失	顧客情報、業務記録、契約データなどが使用できなくなる
身代金の支払い要求	仮想通貨で数百万円から数千万円単位の支払いを迫られる
業務の停止	システムダウンにより生産・販売・サービスが停止
顧客や取引先からの信用低下	情報漏洩や対応の不備により取引関係が損なわれる
二次被害・風評リスク	報道やSNSでの拡散により企業イメージに深刻なダメージを与える可能性あり

これらの被害は、経済的損失に加え、企業ブランドの信頼性を大きく損なうリスクが伴います。

効果的なランサムウェア対策を講じるには、以下のような多層防御が求められます。

対策項目	実施内容
定期的なバックアップ	オフライン環境またはクラウドにデータを保存し、復旧可能にする
OSとソフトの更新	セキュリティパッチを迅速に適用し、脆弱性をふさぐ
メールフィルタリング	不審な添付ファイルやURLをブロックする
ウイルス対策ソフトの導入	常に最新の状態を保ち、リアルタイムでスキャンする
アクセス権限の制限	最小限の権限のみ付与し、不要な管理権限を避ける
多要素認証の導入	ログイン時に複数の認証方法を求めることで、外部からの不正アクセスを防ぐ

これらの対策は一つではなく、組み合わせて実施することで、より強固な防御体制を築くことが可能となります。

どれだけシステム面の対策を講じても、最終的に鍵を握るのは「人」です。特に従業員が不注意に添付ファイルを開いたり、フィッシング詐欺に騙されたりすることが多いため、教育と訓練は不可欠です。

教育内容	実施方法
メールの見分け方	定期的なメール訓練や、実際の詐欺メール例を用いた研修を行う
情報管理のルール	USB持ち出し制限、個人端末の使用禁止などの明文化
緊急時の対応フロー	感染が疑われた際の通報先や初期対応方法を従業員に周知徹底する
セキュリティ意識の維持	社内ニュース、ポスター、eラーニングなどで継続的な啓発活動を行う

情報セキュリティは一部門だけの責任ではなく、全社的に取り組むべき重要課題です。