「警備員はいらないのではないか？」という声を時折耳にします。監視カメラや最新のセキュリティシステムの普及により、警備員の必要性を疑問視する人が増えてきているのも事実です。しかし、現場の実態やトラブル対応、予防の観点から見れば、警備員の果たしている役割はまだまだ大きなものがあります。本記事では、警備員の必要性について改めて整理し、その役割と価値について分かりやすく解説します。
「警備員はいらない」と言われる背景とは？
警備員が「不要」と見なされる背景には、社会的な認識の変化や技術の進化があります。ただし、それは現場の実情とは必ずしも一致しません。
| 見方 | 背景 |
|---|---|
| 技術の進化 | 監視カメラやセンサーで代替できると思われている |
| コスト削減意識 | 警備員の人件費を削りたい企業の意向 |
| 非接触志向の高まり | 人と関わらない警備のニーズが増加している |
| 目に見える成果が少ない | トラブルが「起きない」ことで価値が見えにくい |
このような要因が、警備員の存在価値を過小評価させる原因となっています。
実際の現場での警備員の役割とは？
実際には、警備員の存在があるからこそ安心できる環境が成り立っているケースが多くあります。トラブルが起きる前に未然に防ぐ「抑止力」としての役割が極めて重要です。
| 警備の役割 | 内容 |
|---|---|
| 抑止効果 | 制服姿で立っているだけで、不審者や迷惑行為を防ぐ効果がある |
| 緊急時対応 | 火災・事故・トラブル発生時に、初動対応を行い被害拡大を防止 |
| 案内・誘導 | イベントや施設利用者への的確な案内で混乱を回避 |
| 安全確認 | 定期巡回による異常の早期発見でリスク低減 |
これらの業務は、AIや機械では代替が難しい「人の判断」と「柔軟な対応力」が求められる領域です。
監視カメラと警備員の違いとは？補完関係に注目
よく引き合いに出されるのが「監視カメラで代用できるのでは？」という意見です。しかし、監視カメラと警備員は役割が大きく異なります。
| 項目 | 監視カメラ | 警備員 |
|---|---|---|
| 設置型か可動型か | 固定 | 人の動きで対応可 |
| 状況の認識 | 映像のみ | 音声・表情・行動まで察知 |
| 緊急対応 | 記録のみ | 即座に対応可能 |
| 抑止力 | 間接的 | 直接的な存在感による効果あり |
つまり、監視カメラはあくまで「記録」や「証拠」を残すツールであり、現場でその場の状況を判断し行動できるのは、やはり人間の警備員です。
警備員が必要不可欠とされる場面とは？
警備員が特に重要とされる場面は多数あります。その代表例を以下に示します。
| シーン | 必要とされる理由 |
|---|---|
| 商業施設 | 万引きやトラブルの抑止、来客の安全確保 |
| 工事現場 | 交通誘導や事故防止のための立哨業務 |
| イベント会場 | 群集のコントロール、安全な誘導 |
| 医療機関・学校 | 外部からの不審者対策、非常時対応 |
こうした場面では、警備員の「即応力」や「存在感」が不可欠な安全資源となっています。
まとめ
「警備員はいらない」という見方は、警備の価値が見えづらいことからくる誤解です。実際には、安心と安全を維持するための“見えない貢献”をしており、その存在が多くのトラブルを未然に防いでいます。機械やシステムではカバーしきれない「人間らしい対応」が求められる今、警備員の役割はこれからも変わらず必要とされ続けるでしょう。
